Я хочу выразить недовольство по поводу работы ЗАПОЛЯРНОГО ЖИЛИЩНОГО ТРЕСТА. Наша заявка на замену канализационного стояка была подана больше месяца назад, но никаких действий не предпринимается. Каждый день слышим одни и те же обещания. Как только мы приходим к ним, обнаруживаем закрытые двери и не можем войти. Внутри люди видят нас через окно, но никто не выходит. Звонки принимают нерегулярно, а когда дозваниваюсь, оператор, похоже, тоже не знает, что делать, предлагая подать жалобу руководству.
Мне просто непонятно, почему требуется так много времени на замену сломанной трубы? Всё, что нужно — занять 2 часа рабочего времени. Труба в ужасном состоянии, и если её не починить, это приведёт к более серьезным проблемам. Хотя, по факту, ситуация уже аварийная: из труб течёт вода со всех сторон. Мы даже приобрели все необходимые материалы, чтобы жильцы не ссылались на их отсутствие.
Как можно ускорить процесс их работы?