В первую очередь при поступлении в вытрезвитель в Норильске у человека измеряют температуру, давление и проверяют уровень опьянения с помощью алкотестера. Затем пациента направляют в душ (душевые в наличии), предоставляют гигиенические принадлежности, чистую пижаму и постельное белье. После гигиенических процедур пациент может лечь на боковую. Питания в учреждении не предусмотрено, однако доступна вода.
В вытрезвителе есть 5 палат: на пятерых, а также трех- и четырехместные номера, в которых могут разместиться одновременно до 20 человек. Медицинская помощь не оказывается на месте; в случае ухудшения состояния вызывается скорая помощь.
Пациенты могут находиться здесь от одного часа до суток, но в ночное время выпуска не происходит. Услуги вытрезвителя предоставляются бесплатно. До конца прошлого года учреждение приняло 37 человек, а в январе и начале февраля текущего года — 55 человек, из которых 17 сами обратились за помощью. Создание такого заведения в Норильске обошлось региональному бюджету в 27,7 млн рублей.
