Жители дома на Шахтерской, 6, 1 подъезд столкнулись с ужасной проблемой: из холодного крана в ванной течет горячая вода, и люди испытывают постоянные неудобства, обжигая руки. Аварийная служба управляющей компании не реагирует на вызовы, обещая освободиться и приехать, но уже два месяца безрезультатно. Ситуация вызывает недовольство и гнев жильцов, нуждающихся в срочном вмешательстве.