«19 марта я ехал на автобусе по маршруту 31 из Кайеркана. Подойдя к выходу на остановке «переезд», я дважды нажал кнопку для завершения поездки на МЦ. Но автобус продолжил движение мимо. Я нажал на другую кнопку ещё два раза, однако водитель проехал мимо и остановился только у Медного завода. Когда я вышел и стал фотографировать номер автобуса, водитель начал делать непристойные гримасы! Вопрос: что у вас там курят?» — сообщил нам читатель.
👔 В ответ на обращение МУП «Норильский транспорт» провел проверку. Водитель предоставил письменные объяснения, а также была изъята запись видеонаблюдения.
Результаты проверки подтвердили озвученные факты. К водителю были применены дисциплинарные меры и понижен коэффициент премии; также была проведена беседа о важности соблюдения культуры обслуживания пассажиров.
