«В квартире на Ленинском, 13 не работает отопление, в помещениях холодные стояки, на улице -30 градусов. Аварийная служба не может помочь, НТЭК УВВС проводят какие-то работы, в результате температура в помещении всего 13 градусов. Уважаемые НТЭК, УВВС, какие именно работы проводятся в такую холодную погоду? Так проходит вся зима с единственным обогревателем. Из-за так называемых эффективных теплоцентров, за которые были взяты деньги, температура не поднимается выше 20 градусов, и при этом происходит принудительное сбрасывание отопления. Администрация, кто дает разрешения на такие отключения? Заполярный жилищный трест, кто отвечает за настройку теплоцентров? Убедительно прошу навести порядок!»
Письмо пришло анонимно.