«Имеет ли кто-то такую же проблему или знает, к кому можно обратиться? Мы живем в квартире, которую получили от жилищного фонда, вот уже второй год (я специалист, приехавший сюда). Когда мы заехали, квартира была с ремонтом. Прошлая зима не была особенно холодной, и мы не сталкивались с проблемой сильного холода, снега и льда на окнах. Теперь же от окон дует, и в доме температура всего 12-15 градусов. У нас есть маленький ребенок. Есть ли у кого-то идеи, куда обратиться за помощью?»
Прислали анонимно.