«Я с ребёнком, который проходит лечение в ГБУЗ «Норильская МБ №1», в гнойно-хирургическом отделении, столкнулась с неприемлемым поведением медсестёр и небрежностью всего персонала:
1️⃣ Мой двухлетний ребёнок был отправлен на установку катетера и забор крови без моего присутствия. Четыре медсестры не смогли провести процедуру, оставив синяк на руке.
2️⃣ Назначенные врачом лекарства не выдавались вовремя. Ребёнок не получал ибупрофен и пробиотики на протяжении двух дней. Вспомнили о них лишь перед окончанием второго дня, когда я задала вопросы.
3️⃣ После укуса собакой у ребёнка гнойные раны на лице. В день поступления ему ввели вакцину от бешенства, но лечащий врач сообщил, что следующая вакцинация должна быть через день. Вечером я подошла к медсестрам узнать, когда будет укол, и они начали нервничать, так как информация о вакцинации отсутствовала. В итоге укол так и не был сделан.
Мы остаёмся в отделении, и завтра я собираюсь поговорить с заведующей. Однако боюсь, что вопрос будет замят. Прошу о принятии мер для устранения нарушения и обеспечения качественного ухода за пациентом.»
