«Я хочу выразить недовольство по поводу работы аварийной службы. Вчера в 16:40 в ванной, где расположен стояк горячей воды, начался фонтан кипятка из-под пола. В 16:45 я вызвала аварийную службу. В ванной было очень жарко от пара, и мой муж закрыл образовавшуюся дыру в полу банным полотенцем, чтобы уменьшить испарение, так как недавно сделан капитальный ремонт. На многочисленные звонки в аварийную службу нам отвечали, что специалисты скоро приедут. Сантехники появились только в 22:00, были с запахом алкоголя, осмотрели ситуацию и заявили, что не знают, как справиться с проблемой, после чего развернулись и уехали. Пара по-прежнему остается очень много.»
